Le support

L'équipe Support d’acoléa s'engage à répondre à vos problèmes et à vos besoins dans les plus brefs délais et avec le plus haut niveau d'exigence au travers de 3 services :

1 Support téléphonique au 04 72 38 84 25 du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00

2 Boîte à idées : vous avez la possibilité de soumettre vos suggestions à l’adresse support@acolea.com.
Un accusé de réception vous sera envoyé dès réception de votre message.

3 Support technique client : ce service est une zone sécurisée qui permet aux seuls utilisateurs de nos solutions de :

• Bénéficier d'un support technique en ligne
• D'accéder à notre base de connaissances en ligne
• De télécharger des correctifs ou nouvelles versions

Pour y accéder vous devez vous identifier grâce à un code d'accès et un mot de passe :